AccueilAccueil  FAQFAQ  RechercherRechercher  S'enregistrerS'enregistrer  MembresMembres  GroupesGroupes  Connexion  

Partagez | 
 

 petit problème sur poker.fr

Aller en bas 
AuteurMessage
kib
rounder
avatar

Nombre de messages : 76
Age : 34
Localisation : strasbourg
Date d'inscription : 03/10/2006

MessageSujet: petit problème sur poker.fr   Ven 13 Oct - 16:59

Salut à tous.

j'ai un petit soucis avec poker.fr

je me suis inscris aujourd'hui, créditez mon compte de 50$ etc, j'ai joué un peu, mais maintenant je ne peux plus rien faire.

Apparement mon compte est bloqué.

j'ai reçu un mail mais c'est de l'anglais et j'avoue que je galere un peu Very Happy

Apparement un soucis avec ma carte. j'ai encore des tunes sur mon compte en banque, ça doit pas venir de la le problème.

j'en ai encore sur mon account poker.fr, mais pas possible de les utiliser, ni de faire de dépot ni de retirer, en bref rien quoi Smile

Quelqu'un pourrait par hasard éclairer ma lanterne ? :p
Revenir en haut Aller en bas
Voir le profil de l'utilisateur
Ahzgorod
player
avatar

Nombre de messages : 59
Age : 39
Localisation : Wisches
Date d'inscription : 27/09/2006

MessageSujet: Re: petit problème sur poker.fr   Ven 13 Oct - 17:17

ben si tu nous mettais le contenu du mail, on pourrait peut etre t'expliquer.
Enlève juste les données sensibles...
Revenir en haut Aller en bas
Voir le profil de l'utilisateur
kib
rounder
avatar

Nombre de messages : 76
Age : 34
Localisation : strasbourg
Date d'inscription : 03/10/2006

MessageSujet: Re: petit problème sur poker.fr   Ven 13 Oct - 17:23

En bref, faut que je leur envoie des justificatifs comme quoi j'ai une carte, un compte valide etc d'apres ce que je peux comprendre.

Citation :


Dear Customer,

During our standard security checks, we were unable to verify the details against the card registered on your account. As it is company policy to protect our customers against Internet fraud, we request that you assist us in the verification of your details by forwarding the following documentation:

1) A clear copy of your Passport/ I.D. card (both sides).

2) A clear copy of the credit card (both sides).

3) A clear copy of a recent bank statement showing your address. Please make sure to block out any non relevant information (i.e. financial details).

Our e-mail address is: documents@vcint.com

and our fax number for non UK residents is: (00 44) 870 432 1102 .

and for UK residents: 0870 432 1102

Please remember to include your Victor Chandler account number for ease of reference.

Please also note: In the interest of security please ensure you block out the middle 8 digits. We only require knowing the first and last 4 digits of the card number. Please also make sure to block out the last three digits of the card security code appearing at the back of the card.

You can be assured that all information/documentation received will be held in the strictest of confidence. Your account will be automatically suspended after three days if no reply is received from you.

Thank you for your co-operation in this matter.

If we can be of any further assistance, please do not hesitate to contact us.

Kind regards,

Security Department

Victor Chandler Worldwide

Monday to Saturday: 9 am to 5 pm

E-mail: documents@vcint.com

Fax: 0870 432 1102

This communication and the information it contains Bad

a) Is intended for the person(s) or organisation(s) named above. Access to this mail by anyone else is unauthorised.

b) Is confidential and may be legally privileged or otherwise protected in law. Unauthorised use, circulation, copying or disclosure of any part of this communication may be unlawful.

c) May be susceptible to interference and should not be assumed that it has come in its original form and / or from the stated sender.

If you are not the intended recipient, please inform the sender immediately by email and delete it and all copies from your system.

c'est à peu près ça non ?


Dernière édition par le Ven 13 Oct - 17:23, édité 1 fois
Revenir en haut Aller en bas
Voir le profil de l'utilisateur
kib
rounder
avatar

Nombre de messages : 76
Age : 34
Localisation : strasbourg
Date d'inscription : 03/10/2006

MessageSujet: Re: petit problème sur poker.fr   Ven 13 Oct - 17:24

Quand je veux jouer, j'ai un message maintenant :

Citation :


Account is closed


bizard bizaaaard
Revenir en haut Aller en bas
Voir le profil de l'utilisateur
Ahzgorod
player
avatar

Nombre de messages : 59
Age : 39
Localisation : Wisches
Date d'inscription : 27/09/2006

MessageSujet: Re: petit problème sur poker.fr   Ven 13 Oct - 17:28

En fait faut que tu envoi un mail à l'adresse indiquée avec en pièce jointe:
- une photocopie recto-verso de ta carte de crédit,
- une photocopie de ton passeport
- et une photocopie d'un relevé bancaire où figure ton adresse.

Pour la photocopie de la carte de crédit, faut masquer les 8 chiffres du milieu (recto) et les 3 derniers au verso.

Pour la justification de domicile, tu peux masquer toutes les données financières, ils ne veulent que ton adresse.
Revenir en haut Aller en bas
Voir le profil de l'utilisateur
kib
rounder
avatar

Nombre de messages : 76
Age : 34
Localisation : strasbourg
Date d'inscription : 03/10/2006

MessageSujet: Re: petit problème sur poker.fr   Ven 13 Oct - 17:30

Mouarf !

Sont relous j'ai rien d'un escroc moi !


merci en tout cas, ça précise ce que je pensais !






plutot d'un fish ...
Revenir en haut Aller en bas
Voir le profil de l'utilisateur
Contenu sponsorisé




MessageSujet: Re: petit problème sur poker.fr   

Revenir en haut Aller en bas
 
petit problème sur poker.fr
Revenir en haut 
Page 1 sur 1
 Sujets similaires
-
» L'Antre du Blup à Chartres
» Petit problème de présentation
» Petit problème de problème...
» Petit problème d'event
» Petit problème d'armée

Permission de ce forum:Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum
Alsace Poker :: Sujets libres-
Sauter vers: